导购多收顾客的钱怎么办

1.若导购因疏忽多收钱，顾客有权利以不当得利为由要求返还。先和商家协商退款，同时保留购物凭证、支付记录等证据。
2.若商家拒绝退款，顾客可向消协投诉，消协会帮忙调解。
3.若多收情况涉及欺诈，商家需按顾客要求增加赔偿，赔偿金额为商品价款的三倍，不足五百元按五百元算。顾客也能向法院起诉维权。
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结论：
导购多收顾客钱，若因疏忽多收，顾客可要求返还；若涉嫌欺诈，商家需三倍赔偿，不足五百元按五百元算，顾客可协商、投诉消协或起诉维权。
法律解析：
依据《民法典》中不当得利的规定，若导购因疏忽多收顾客钱，顾客有权要求返还。顾客在发现多收情况后，应先保留购物凭证、支付记录等证据，与商家协商退款。若商家拒绝，可向消协投诉，消协能协助调解。若多收行为涉嫌欺诈，《消费者权益保护法》规定商家要按消费者要求增加赔偿损失，赔偿金额为商品价款三倍，不足五百元按五百元算。此时顾客也可向法院起诉。若您在消费中遇到类似问题，欢迎向我或专业法律人士咨询，我们将为您提供专业的法律建议。
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1.导购多收顾客钱，处理方式分不同情况。若因疏忽多收，顾客依不当得利可要求返还；若涉嫌欺诈，商家要按规定增加赔偿顾客损失。
2.解决措施和建议如下：
当为疏忽多收时，顾客先和商家协商退款，同时保留好购物凭证、支付记录等证据。
若商家拒绝退款，顾客可向消费者协会投诉，借助消协进行调解。
若多收情况涉嫌欺诈，商家需按消费者购买商品价款的三倍增加赔偿，赔偿不足五百元的按五百元算。顾客还可选择向法院起诉，通过司法途径维护自身权益。
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法律分析：
（1）若导购因疏忽多收顾客钱，这构成不当得利。顾客有权利要求返还，此时保留购物凭证、支付记录等证据很关键，可先与商家协商解决退款事宜。

（2）若商家拒绝退还多收款项，顾客可向消费者协会投诉，消协能从中协助调解，促进问题解决。

（3）若多收情况属于欺诈，依据法律规定，商家要按消费者要求增加赔偿损失，赔偿金额为商品价款的三倍，若不足五百元则按五百元赔偿。顾客也能向法院起诉，借助司法途径维护权益。

提醒：
遇到此类情况要及时保留证据，不同情况处理方式有别，若难以判断，建议咨询专业人士进一步分析。
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（一）若为疏忽多收，顾客先保留购物凭证、支付记录等证据，与商家友好协商要求退还多收款项。
（二）若商家拒绝退还，顾客可向消费者协会投诉，由消协协助调解。
（三）若多收情况涉嫌欺诈，商家需按消费者要求增加赔偿损失，增加赔偿金额为商品价款三倍，不足五百元按五百元算，顾客也可向法院起诉维权。

法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。